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无论什么天气,快递员全天无休收派

发布于:2013-08-15  来源:www.pandawl.cn  点击次数:

据不完全数据,入夏以来,受高温天气影响,快递数量较平时增长20%以上。多位快递员告诉记者,事实上,快递员并不害怕高温天气,但昨日开始的台风“尤特”带来的强降雨却对收件派件是一大“打击”。
高温使快递数量增两成
记者在现场看到,快递员们不停地打电话发短信,通知客户拿快递。
据一位京东快递员介绍,在暑假期间京东商城在做促销,家具电器卖得比较火,现在电动车后排堆满了货物,有电饭锅、电风扇、餐具等等,以前每天的送货量大概在80件左右,现在一天要送100来件。
京东快递员告诉记者,“受高温天气影响,快件送货量增长了20%以上,现在台风又来了,估计快件数量又要飙升,但不管刮风下雨,我们也要做到风雨无阻,第一时间将货物送到客户手中。”
而一位姓刘的圆通速运快递员介绍,平时,圆通速运快递员每天的送货量约在100件,任务繁重,为了第一时间将货物送到客户手中,每天工作8-10个小时,有时忙不过来,就会导致前一天的货物累计到第二天。
“天气炎热,身体上吃不消,有时快递送晚一步,就会遭到客户发脾气,对此,我们也只能忍着,公司有规定,员工不管对错,都不能和客户吵架,这是不允许的,”刘姓快递员对此也表示理解。
台风暴雨成快递拦路虎
同样在五羊新城广场,顺丰速运快递员忙得不可开交,一边给客户发短信,通知来取货,一边处理客户的寄件。
趁闲暇时间,顺丰速运快递员告诉记者,虽然公司没有规定每天有多少货物要送,但是当天货物必须要送完,有时会遇到客户电话打不通或是不在家,货物就会延迟送达。
对于即将到来的台风“尤特”,顺丰速运快递员表示,雷雨天气对快递投送影响特别大,一方面给出行带来不利,另一方面就是怕雨水打湿了货物,会遭到客户的投诉,“对于客户的投诉和抱怨要理解,只有加强与客户的沟通,才能让客户信任我们”。
事实上,台风对快递的影响从网店店主所发的公告中也可见一斑。昨日,“昇洋零肌”网店公告,因台风“尤特”的影响下午零肌放假半天明天正常上班需要购买面膜的亲们请在15号再过来,“下午淘宝正常接单,尽量今天内发货,如果台风影响快递不出车,就只好等明天哦希望亲们谅解”。
对于台风对快递的延误影响,大部分消费者也表示理解。一位经常网购的何姓教师告诉记者,不管是高温天气还是台风到来,对于快递员都挺不容易的,而且台风一般会带来强降雨,要快递员拖着那么多东西在雨中跑来跑去也觉得于心不忍,“平时快递延误可能会生气,但碰到极端天气快递延误就可以理解,也不会投诉”。

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